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리서치/고객 인터뷰(IDI)

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R&D 뜻, 중요성, 정성평가 방법 안녕하세요 창업지식공유대학생입니다😊 이번 포스팅에서는 R&D의 뜻과, 중요성 및 정성평가 방법에 대해 다뤄보겠습니다! R&D 뜻 R&D는 "Research and Development"의 약어로, 한국어로는 "연구 및 개발"로 번역됩니다. 이 용어는 기업이나 조직이 새로운 제품, 서비스, 기술, 또는 프로세스를 개발하거나 기존 제품이나 서비스를 향상시키기 위해 수행하는 활동 을 의미합니다. 혁신과 경쟁력 유지를 위해 핵심적인 활동으로 간주되며, 새로운 아이디어의 탐색, 실험, 기술적인 연구, 시험 및 분석을 포함합니다. R&D는 다양한 분야에서 이루어질 수 있으며, 기업의 성장과 발전에 중요한 역할을 합니다. R&D의 중요성 1. 혁신과 경쟁력 강화: 새로운 아이디어와 기술의 개발을 통해 기업이나 조직이..

IDI 개별 심층 인터뷰 뜻, 필요성, 절차 안녕하세요 창업지식공유대학생입니다😊 이번 포스팅에서는 IDI의 뜻과, 필요성 및 절차에 대해 다뤄보겠습니다! IDI란? IDI는 Individual Depth Interview의 약자로, 한국어로는 개별 심층 인터뷰라고도 불립니다. 한 명의 조사 대상자와 한 명의 인터뷰어 간의 일대일 대화를 통해 정보를 수집하는 연구 방법 을 의미합니다. IDI 필요성 창업의 모든 단계에서 IDI는 매우 중요합니다. 다음과 같은 목적으로 주로 사용됩니다. 1. 시장 조사 및 아이디어 발굴: 새로운 비즈니스 아이디어를 발굴하려고 할 때, 해당 도메인의 전문가나 관심 있는 대상자들에게 IDI를 통해 현 상황과 문제점, 미래 전망을 탐구할 수 있습니다. 이를 통해 아이디어를 더 심층적으로 검증하고 개선할 수 있습니다. ..

유저 리서치, UX 리서치, 마케팅 리서치 차이점 안녕하세요 창업지식공유대학생입니다 😊 이 번 포스팅에서는 유저 리서치, UX 리서치, 마케팅 리서치의 차이점에 대해 다뤄보겠습니다! 뜻 유저 리서치는 사용자에 대한 행동, 요구사항, 선호도 등을 이해하기 위해 수행되는 조사 활동 출처 입력 입니다. UX 리서치는 사용자의 경험을 평가하고 개선하기 위해 수행되는 조사 활동 출처 입력 입니다. 마케팅 리서치는 시장, 소비자, 경쟁사 등과 관련된 데이터를 수집하고 분석하여 마케팅 전략을 개발하는 데 활용되는 조사 활동 출처 입력 입니다. 목적 유저리서치는 사용자의 행동, 요구사항, 선호도 등을 이해하여 제품 또는 서비스를 사용자 중심으로 개발하기 위해 사용됩니다. UX 리서치의 UX는 User Experience의 약자로 유저 경험을 의미하죠. 이 리서치의 목..

좋지 않은 고객 인터뷰 질문 사례 안녕하세요 창업지식공유대학생입니다 😊 오늘은 좋지 않은 고객 인터뷰 질문 사례에 대해 포스팅을 해보겠습니다. 아이디어 단계와 제품/서비스가 있는 스타트업의 사례로 나누어서 설명 드리겠습니다. 아이디어 단계 스타트업 아이디어 단계의 스타트업이 고객 인터뷰에서 던지는 질문 중 좋지 않은 질문의 대표적인 사례는 다음과 같습니다. 이 제품에 얼마를 지불하시겠습니까? 이 질문은 제품이 이미 존재하고 고객이 이미 제품을 보고 평가했다고 가정했기 때문에 문제가 있습니다. 그리고 , 기능 편익 또는 가에 대한 정를 제공하지 않고 고객이 비용을 지불할 의사가 있다고 가정하는 것도 문제가 있습니다. 이 경우 더 나은 질문은 다음과 같습니다. 이 제품으로 해결할 수 있는 문제나 필요한 사항에 대해 말씀해 주시겠습니까? or..

[고객 인터뷰] QRST Framwork(고객 인터뷰 질문 개발 프레임워크) 뜻과 사례 안녕하세요 창업지식공유대학생입니다 😊 오늘은 제가 하고있는 업인 고객 인터뷰 관련 글을 포스팅을 하도록 하겠습니다 ! QRST Framework 뜻 Q : Question 이 유형의 질문은 정보를 수집하는 데 사용되며, 개방형 또는 폐쇄형일 수 있습니다. R : Reaction 이 유형의 질문은 특정 주제에 대한 인터뷰 대상자의 의견, 생각 또는 감정을 수집하는 데 사용됩니다. S : Scenario 이 유형의 질문은 인터뷰 대상자가 특정 상황에서 어떻게 반응하는지에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. T : Test 이 유형의 질문은 인터뷰 대상자의 지식이나 능력에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 이 프레임워크를 사용하면 인터뷰이의 현재 행동, 의견, 특정 상황에서 반응하는 능력, 지식 등 다양..

[고객 인터뷰] 인터뷰이 모집, 인터뷰 질문 개발, 진행 대행 서비스 제품/서비스를 잘 기획하고, 성공시키려면 고객 인터뷰는 제품/서비스의 생애주기 전 단계에서 필수적입니다. 고객 인터뷰의 중요성에 관해서 포스팅 해 둔 글을 참고해주세요! https://blog.naver.com/dyddnayrma/223001099800 하지만, 고객 인터뷰의 과정인 인터뷰 대상자(인터뷰이) 구하기 - 인터뷰 질문 개발하기 - 인터뷰 실행하기 - 기록 및 분석의 모든 단계 중 쉬운 것이 하나 없습니다. 특히, 인터뷰이를 구하는 과정은 제품/서비스의 기획 단계나 초기 단계에서 매우 어렵습니다. 제품/서비스가 어느 정도 성숙하여 고객 데이터가 확보 되었어도, 고객에게 인터뷰를 요청하는 것은 쉽지 않은 일이죠. 이러한 문제를 해결하기 위해 잠재 인터뷰이 DB를 구축했습니다. 인터뷰 매칭 요청을..

스타트업에게 설문보다 고객 인터뷰가 중요한 이유 스타트업이 PMF를 찾기 위해서는 고객 인터뷰는 필수입니다. 고객 인터뷰는 제품/서비스 생애주기 전 과정에 걸쳐서 진행해야 하죠. PMF에 관련된 글은 아래에 있습니다. https://blog.naver.com/dyddnayrma/222999911810 고객 인터뷰의 이점 1. 더 깊은 이해 : 인터뷰를 통해 고객의 요구사항, 문제점 및 선호도를 보다 심층적으로 파악할 수 있습니다. 또한, 후속 질문을 하고, 더 많은 정보를 조사하고, 고객의 맥락과 의사 결정 과정을 더 잘 이해할 수 있도록 해줍니다. 반면, 설문은 수집할 수 있는 정보의 양이 제한적이며 많은 통찰력을 제공하지 못할 수 있습니다. 2. 유연성 : 인터뷰는 질문할 수 있는 질문과 대화 형식 면에서 설문조사보다 유연합니다. 인터뷰는 정형..

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